售前问题
1. H货、U货、A货、C货有什么区别?
答：这主要针对T43以前的机型，就是指笔记本型号的结尾，一般都是XXH，XXU等，最后一个字母表示销售地区，如果前面2个数字或者字母一样，最后一个不一样的话表示配置一样，只是销售区域不同，C是中国，U是美国，H是香港，A是新加坡。BH系列属于大客户机型，以数字结尾，中间的字母就是销售区域，详细情况可咨询我们。
目前所有ThinkPad的机子都是在国内生产的，港行，美行，新行和大陆行货质量完全一样。
2. H货、U货、A货价格有什么差异？保修又如何？我该如何选购？
答：价格方面：一般来说，美行和新行价格比相同配置的港行便宜200左右，赠品方面略有差别，港行有原装包，美行和新行没有原装包。
保修方面：目前ThinkPad机型在国内保修受到严格限制，一般都必须返回原销售区域，即港行返回香港保修，美行返回美国，新行返回新加坡。国外使用都是一样享受全球联保，在当地ThinkPad维修中心保修。目前，美行和新行返修周期一般要半个月或一个月以上，港行我们承诺五个工作日快修。
3．为何笔记本包装箱是拆过封的？如何确认机子是IBM原装以及配件没有调换？
答：所有机器本身是和包装箱分开过关的，因此必然是拆过封的，机器本身是不会被拆开的。
我们保证是全新，验机时可以检查机子的外观，电池的充电次数（1次一下，含1次），并核对机身背后，Bios中的序列号，并上网查询保修。至于配件方面，可以核对IBM官方保修信息中的部件FRU号码，主要有硬盘、光驱、电池、内存等。
4．请问购机有发票吗？
答：可以开发票，开票需要自付税点。
5．随机带的是什么系统吗？我想要简体中文的系统呢？能不能装Linux或者其他系统呢？
答：随机基本带的都是WIN XP或者Vista英文系统，学生机中有繁体中文。PRO或者HOME版。
注意：2008年以后销售的IBM THINKPAD T61 X61/T400/X200/W500等港行/新行笔记本均不带Windows系统
本店可以帮您安装XP PRO的中文操作系统，并提供一套简体XP恢复光盘，可以恢复中文和英文的XP PRO系统，本店提供的操作系统是正版的，可以在线升级的。
笔记本和台式机一样可以随意安装操作系统，驱动可以从IBM网站下载，强烈推荐使用System Update来自动安装驱动程序。机器没有使用问题，请不要升级BIOS版本.
6.为什么ThinkPad笔记本后边有个螺丝没拧，是不是你们自己装的机器阿?
答：ThinkPad本本出厂的时候光驱固定螺丝是没有安装上去的，应该是为了方便使用者把光驱卸掉，减轻本本的旅行重量。这颗光驱固定螺丝出厂时是放在机器包装箱里面的。
7．为什么我的ThinkPad本本光驱有一条光驱缝啊？是不是我这台是次品阿?
答：T系列本本的光驱上方都有一条缝隙，光驱插槽并不仅仅是能插入Ultrabay Slim的光驱，还可以作为一个扩展槽插入Ultrabay Slim规格的第二硬盘托架和Ultrabay Slim规格的电池。Ultrabay Slim为配合ThinkPad T系列的机身设计，故呈现梯形的设计，而非传统等高设计。但是第二硬盘托架的厚度又一定高于光驱，所以只能以预留空间的方式容纳托架或是专用锂聚合物电池了。
8． ThinkPad笔记本的内存都是什么品牌的？升级用的是什么内存？
答：ThinkPad主要用以下品牌的内存：SAMSUNG（三星），HYNIX（现代 ），MICRON（美光），Qimonda（奇美达）（就是Infineon（英飞凌）），PROMOS，NANYA（南亚），ELPIDA（尔必达），）。
每一批机器原厂锁采用的内存品牌都不尽相同.且只有拆机才知道某一台机器所采用的内存品牌
9．ThinkPad用的是什么硬盘？硬盘容量问题？更换硬盘保修问题？
答：IBM笔记本本用的硬盘是日立、富士通、东芝、希捷、西数等品牌的。客户可以自行升级硬盘，升级硬盘不影响其他部件的保修。
硬盘容量，所有的电脑硬盘厂方都是按1000K=1M计算，但微软的操作系统是按1024K=1M识别，所以40G为37.2G左右，60G为55.8G，80G为74.3G。另外IBM的笔记本都有隐藏分区，目前全新型号的笔记本里隐藏分区的大小约为4.5G，所以40G硬盘显示的容量只有32G多。
10．IBM笔记本屏幕合上以后，屏幕跟底框连接处为什么有一条缝隙，中间还有点拱起呢？
答：IBM的顶盖设计是弧形的。IBM之所以这么设计就是参考了桥梁设计的原理，弧形拱能把受力传递到四个角，可以承担更多压力而不至于断裂，这样起码可以使IBM笔记本屏幕的抗压能力远超过其它品牌笔记本。
cc800
